iletişim; Duygu ve düşüncelerin konuşma, yazı ve resim gibi semboller kullanarak paylaşımı sürecidir. Bilgi, düşünce, duygu ve deneyimleri biçimlendirmek ve anlaşılabilir kılmaktır.

İletişim; iki insan birbirinin farkına vardığı anda başlar.

İletişimde; kişilerin söylediği /söylemediği, yaptığı /yapmadığı her şeyin anlamı vardır.